안전 확인

1무엇이 문제인가

배터리 팩 공급업체가 Dell에 제공 한 기술 정보에 따르면 셀 압력이 높아지면 셀 결함 가능성이 높아져 과열 위험이 발생할 수 있습니다.

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공표 2018.07.31 · 업체 델인터내셔널(주) · 출처 소비자24

2내 것이 해당되는지 확인하는 법

1. 상품명에 “호환” 또는 “리필용” 표기가 있는지 확인하세요
2. 구매한 판매처가 공식 스토어였는지 확인하세요
3. 주문내역에서 구매 시기와 모델명을 확인하세요

3지금 해야 할 일

1. 사용을 멈추세요 — 안전이 확인되지 않았습니다
2. 구매한 판매처에 연락하세요 — 주문내역 캡처를 준비하세요
3. 환불이 거부되면 1372 소비자상담센터로 접수하세요