안전 확인

1무엇이 문제인가

제품일련번호에 AA가 포함되고 뒤따르는 일련번호가 '0062239'보다 작은 스토케 요요3 유모차(이하 '대상제품', 제품번호 예: 142AA0062238)의 브레이크가 하중이 가해진 특정 상황에서 해제되고, 브레이크가 작동 중임에도 유모차가 앞뒤로 움직일 수 있다는 사실을 발견하였습니다. 테스트 결과, 제품일련번호에 'AA'가 포함되지 않거나, 뒤따르는 일련번호가 '0062239' 또는 그 보다 큰 스토케 요요3 유모차의 경우에는 브레이크에 문제가 없는 것으로 확인되었습니다.

공표 2024.10.28 · 업체 스토케코리아 유한회사 · 출처 소비자24

2내 것이 해당되는지 확인하는 법

1. 상품명에 “호환” 또는 “리필용” 표기가 있는지 확인하세요
2. 구매한 판매처가 공식 스토어였는지 확인하세요
3. 주문내역에서 구매 시기와 모델명을 확인하세요

3지금 해야 할 일

1. 사용을 멈추세요 — 안전이 확인되지 않았습니다
2. 구매한 판매처에 연락하세요 — 주문내역 캡처를 준비하세요
3. 환불이 거부되면 1372 소비자상담센터로 접수하세요